1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Pirkėjui ir Pardavėjui privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes „deimantukai.lt“ elektroninėje parduotuvėje.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų reikalavimus. Pirkėjui taikomos tos Taisyklės, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu.
1.3. Pirkti elektroninėje parduotuvėje turi teisę:
1.3.1. veiksnūs pilnamečiai fiziniai asmenys;
1.3.2. nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų – tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus atvejus, kai pagal teisės aktus jie gali savarankiškai disponuoti savo pajamomis;
1.3.3. juridiniai asmenys;
1.3.4. aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.
1.4. Pirkėjas, patvirtindamas užsakymą, patvirtina, kad turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje.
1.5. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, pateikia užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo ir atsiskaitymo būdą, susipažįsta su šiomis Taisyklėmis ir paspaudžia užsakymo patvirtinimo mygtuką.
1.6. Pardavėjas Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu išsiunčia užsakymo patvirtinimą.
1.7. Duomenys apie tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytas sutartis saugomi Pardavėjo informacinėse sistemose teisės aktų nustatyta tvarka.
2.1. Užsisakyti prekes „deimantukai.lt“ elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas gali:
2.1.1. užsiregistruodamas elektroninėje parduotuvėje;
2.1.2. nesiregistruodamas elektroninėje parduotuvėje.
2.2. Pirkėjas, užsakydamas prekes, Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti užsakymui tinkamai įvykdyti reikalingus duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymui reikalingus duomenis, telefono numerį, elektroninio pašto adresą ir kitą užsakymui įvykdyti būtiną informaciją.
2.3. Pirkėjo pateikti asmens duomenys tvarkomi siekiant priimti ir įvykdyti užsakymus, vykdyti pirkimo–pardavimo sutartis, organizuoti prekių pristatymą, apskaitą bei vykdyti kitas Pardavėjui teisės aktuose nustatytas pareigas.
2.4. Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu ir telefono numeriu gali būti siunčiami informaciniai pranešimai, būtini užsakymui ir pirkimo–pardavimo sutarčiai įvykdyti.
2.5. Pirkėjas, susikūręs paskyrą elektroninėje parduotuvėje, įsipareigoja saugoti savo prisijungimo duomenis ir jų neatskleisti tretiesiems asmenims.
2.6. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, reikalauti ištaisyti neteisingus ar netikslius duomenis bei naudotis kitomis galiojančiuose asmens duomenų apsaugos teisės aktuose nustatytomis teisėmis.
2.7. Pirkėjo asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti perduodami tiek, kiek tai būtina užsakymui ir sutarčiai įvykdyti, pavyzdžiui, prekių pristatymo, mokėjimų administravimo, apskaitos ar kitų susijusių paslaugų teikėjams, taip pat teisės aktų nustatytais atvejais.
2.8. Asmens duomenys tvarkomi ir saugomi naudojant tinkamas organizacines ir technines saugumo priemones.
2.9. Išsamesnė informacija apie Pirkėjo asmens duomenų tvarkymą gali būti pateikiama atskiroje „deimantukai.lt“ privatumo politikoje.
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes „deimantukai.lt“ elektroninėje parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose elektroninės parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
3.2. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – LR CK) 6.228¹⁰ straipsnyje nustatyta tvarka, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus, kai sutarties atsisakymo teisė netaikoma.
3.3. Pirkimo–pardavimo sutarties atveju 14 dienų sutarties atsisakymo terminas skaičiuojamas nuo dienos, kurią Pirkėjas arba jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna užsakytą prekę. Sutarties atsisakymo ir prekių grąžinimo tvarka nustatyta šių Taisyklių 8 skyriuje.
3.4. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą. Pirkėjo pareiga priimti jam perduodamas prekes taip pat nustatyta LR CK 6.346 straipsnyje.
3.5. Pasikeitus Pirkėjo užsakymo ar registracijos metu pateiktiems duomenims, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti arba apie pasikeitimus informuoti Pardavėją.
3.6. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Juos praradęs Pirkėjas turi nedelsdamas informuoti Pardavėją.
3.7. Naudodamasis „deimantukai.lt“ elektronine parduotuve Pirkėjas įsipareigoja laikytis šių Taisyklių ir nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti Pirkėjui sąlygas tinkamai naudotis „deimantukai.lt“ elektroninės parduotuvės paslaugomis.
4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės veikimui ar saugumui arba iš esmės pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę teisės aktų leidžiamais atvejais apriboti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir Pirkėjo asmens duomenis tvarkyti teisės aktų bei privatumo politikos nustatyta tvarka.
4.4. Pardavėjas įsipareigoja perduoti Pirkėjo užsakytas prekes jo pasirinktam pristatymo paslaugų teikėjui ir organizuoti jų pristatymą Pirkėjo užsakyme nurodytu būdu.
4.5. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti kitas Lietuvos Respublikos teisės aktuose pardavėjui nustatytas pareigas.
5.1. „deimantukai.lt“ elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas gali pateikti užsakymus visą parą, 7 dienas per savaitę, išskyrus laikotarpius, kai elektroninė parduotuvė nepasiekiama dėl techninių ar kitų objektyvių priežasčių.
5.2. Sutartis sudaroma šių Taisyklių 1.5 punkte nustatyta tvarka. Pardavėjas, gavęs užsakymą, Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu išsiunčia užsakymo patvirtinimą.
5.3. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais, įskaitant PVM, kai jis taikomas.
5.4. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes elektroninėje parduotuvėje siūlomais atsiskaitymo būdais.
5.4.1. Atsiskaitymas per elektroninę mokėjimų sistemą. Pasirinkęs šį atsiskaitymo būdą Pirkėjas nukreipiamas į pasirinkto mokėjimo paslaugų teikėjo ar banko sistemą ir mokėjimą patvirtina joje nustatyta tvarka. Pardavėjas apie sėkmingą mokėjimą informuojamas elektroniniu būdu.
5.4.2. Atsiskaitymas paprastu bankiniu pavedimu. Pirkėjas atlieka mokėjimą tiesiogiai į UAB „E. praktikas“ banko sąskaitą pagal užsakymo metu pateiktus rekvizitus. Mokėjimo paskirtyje rekomenduojama nurodyti užsakymo numerį. Užsakymas vykdyti pradedamas gavus mokėjimą, jeigu užsakymo metu nenurodyta kitaip.
5.4.3. Atsiskaitymas kortele atsiimant siuntą paštomate. Pasirinkęs šį atsiskaitymo būdą Pirkėjas už užsakytas prekes atsiskaito mokėjimo kortele siuntos atsiėmimo metu pagal paštomatų paslaugos teikėjo nustatytą tvarką. Šis atsiskaitymo būdas nekeičia Pirkėjo pareigos priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti.
5.5. Pirkėjui pasirinkus išankstinį atsiskaitymą, užsakymo vykdymas gali būti pradėtas tik Pardavėjui gavus mokėjimą.
5.6. Pirkėjui pateikiami teisės aktuose nustatyti užsakymą ir prekių įsigijimą patvirtinantys dokumentai elektroniniu arba kitu Pardavėjo nurodytu būdu.
6.1. Prekes pristato „deimantukai.lt“ elektroninėje parduotuvėje nurodyti pristatymo paslaugų teikėjai Pirkėjo užsakyme pasirinktu būdu ir į nurodytą pristatymo vietą.
6.2. Galimi pristatymo būdai, jų kainos ir preliminarūs terminai nurodomi elektroninėje parduotuvėje užsakymo formavimo metu.
6.3. Nurodytas pristatymo terminas yra preliminarus ir gali pasikeisti dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
6.4. Pardavėjas neatsako už pristatymo termino pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nepateikiamos arba pateikiamos pavėluotai dėl Pirkėjo veiksmų ar neveikimo arba kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
6.5. Gavęs siuntą Pirkėjas turi patikrinti jos išorinę būklę. Pastebėjęs pakuotės pažeidimą Pirkėjas turėtų, kai tai įmanoma, pažymėti pažeidimą siuntos pristatymo dokumentuose arba kitu pristatymo paslaugų teikėjo nustatytu būdu ir informuoti Pardavėją.
6.6. Pirkėjas turi nedelsdamas informuoti Pardavėją, jeigu siuntoje pateiktos neužsakytos prekės, netinkamas jų kiekis, trūksta komplektacijos dalių arba nustatomi kiti užsakymo neatitikimai.
6.7. Dėl prekių pristatymo už Lietuvos Respublikos ribų taikomos elektroninėje parduotuvėje nurodytos pristatymo sąlygos. Jei konkrečiai šaliai automatinis pristatymo būdas nesiūlomas, Pirkėjas gali susisiekti su Pardavėju el. paštu info@deimantukai.lt.
6.8. Standartinė pristatymo kaina gali būti netaikoma siuntoms, kurių svoris, matmenys ar kitos savybės viršija pristatymo paslaugų teikėjo standartiniams siuntiniams nustatytas ribas. Tokiais atvejais Pardavėjas su Pirkėju susisiekia atskirai.
6.9. Pristatant prekes į teritorijas, kurioms pristatymo paslaugų teikėjai taiko papildomus mokesčius, gali būti taikomas papildomas pristatymo mokestis. Apie tokį mokestį Pirkėjas informuojamas prieš vykdant užsakymą.
6.10. Siuntos neatsiėmimas iš paštomato, pašto skyriaus, iš kurjerio ar kitos pristatymo vietos savaime nelaikomas Pirkėjo pranešimu Pardavėjui apie nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymą.
6.11. Jeigu Pirkėjas neatsiima tinkamai pristatytos siuntos ir dėl to ji grąžinama Pardavėjui, Pardavėjas turi teisę teisės aktų nustatytais pagrindais reikalauti atlyginti dėl Pirkėjo sutartinių prievolių nevykdymo faktiškai patirtus ir pagrįstus tiesioginius nuostolius, įskaitant siuntos pristatymo Pirkėjui ir jos grąžinimo Pardavėjui išlaidas (LR CK 6.249, 6.256 ir 6.346 str.).
6.12. Pirkėjui netaikoma papildoma bauda už siuntos neatsiėmimą. Pardavėjas gali reikalauti atlyginti tik faktiškai patirtas ir pagrįstas tiesiogines išlaidas.
7.1. Visos „deimantukai.lt“ parduodamos prekės yra naujos, jeigu konkrečios prekės aprašyme aiškiai nenurodyta kitaip.
7.2. Elektroninėje parduotuvėje pateikiamos prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Prekių spalvos, atspalviai ir kitos vizualinės savybės gali nežymiai skirtis dėl Pirkėjo naudojamo ekrano nustatymų, apšvietimo, fotografavimo sąlygų ar kitų objektyvių priežasčių.
7.3. Jeigu konkrečiai prekei suteikiama gamintojo ar komercinė garantija, jos terminas ir sąlygos nurodomi prekės aprašyme arba kartu su preke pateikiamuose dokumentuose.
7.4. Nepriklausomai nuo papildomos komercinės ar gamintojo garantijos, Pirkėjui taikomos teisės aktuose nustatytos vartotojo teisės dėl prekių kokybės.
7.5. Dėl nekokybiškos prekės ar garantinio aptarnavimo Pirkėjas gali kreiptis el. paštu info@deimantukai.lt, nurodydamas užsakymo numerį, prekės pavadinimą ir nustatytą trūkumą.
7.6. Pardavėjas pateikia Pirkėjui informaciją apie tolesnę prekės pateikimo patikrinimui, remontui, keitimui ar grąžinimui tvarką.
7.7. Pirkėjas įsipareigoja transportavimui prekę tinkamai ir saugiai supakuoti.
7.8. Gamintojo ar komercinė garantija gali būti netaikoma natūraliai susidėvinčioms prekės dalims, jeigu tai neprieštarauja teisės aktams ir garantijos sąlygoms.
7.9. Jeigu nustatoma, kad prekės gedimas ar pažeidimas atsirado dėl netinkamo naudojimo, mechaninio pažeidimo ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių ir nėra laikomas prekės kokybės trūkumu, mokamas remontas atliekamas tik Pirkėjui su tuo sutikus.
7.10. Jeigu Pirkėjas atsisako mokamo remonto, prekės grąžinimo Pirkėjui išlaidas padengia Pirkėjas.
7.11. Nekokybiškų prekių atžvilgiu Pirkėjas turi teisę naudotis Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytomis teisių gynimo priemonėmis.
8.1. Pirkėjas gali atšaukti pateiktą užsakymą per 5 valandas nuo užsakymo pateikimo, apie tai informuodamas Pardavėją el. paštu info@deimantukai.lt. Per šį laikotarpį užsakymas nėra išsiunčiamas, todėl jį atšaukus Pirkėjui neatsiranda su prekių pristatymu ar grąžinimu susijusių išlaidų.
8.2. Jeigu praėjus 5 valandoms nuo užsakymo pateikimo siunta dar nėra išsiųsta, Pardavėjas, gavęs Pirkėjo pranešimą apie užsakymo atšaukimą, pagal galimybes sustabdo užsakymo vykdymą ir jo neišsiunčia.
8.3. Šiose Taisyklėse nustatytas 5 valandų terminas reiškia laikotarpį, per kurį Pardavėjas garantuoja, kad užsakymas dar nebus išsiųstas. Šis terminas neriboja ir nepanaikina Pirkėjo, kaip vartotojo, įstatymuose nustatytos teisės atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties.
8.4. Vadovaujantis LR CK 6.228¹⁰ straipsniu, Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.
8.5. Pirkimo–pardavimo sutarties atveju 14 dienų sutarties atsisakymo terminas skaičiuojamas nuo dienos, kurią Pirkėjas arba jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna užsakytą prekę.
8.6. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Pirkėjas turi pateikti Pardavėjui aiškų pareiškimą apie savo sprendimą atsisakyti sutarties. Pranešimas gali būti pateiktas el. paštu info@deimantukai.lt arba kitu Pardavėjo nurodytu ryšio būdu.
8.7. Pirkėjas gali atsisakyti visos sutarties arba, kai tai leidžia teisės aktai ir užsakymo pobūdis, grąžinti dalį užsakytų prekių.
8.8. Pirkėjas, pranešęs Pardavėjui apie sutarties atsisakymą, turi nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos, išsiųsti arba perduoti grąžinamas prekes Pardavėjui, išskyrus teisės aktuose nustatytus atvejus (LR CK 6.228¹¹ str. 5 d.).
8.9. Pirkėjui atsisakius nuotolinės sutarties ir grąžinant kokybiškas prekes, tiesiogines jų grąžinimo Pardavėjui išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas yra sutikęs jas padengti arba teisės aktai nustato kitaip (LR CK 6.228¹¹ str. 6 d.).
8.10. Nekokybiškų prekių grąžinimas ir (ar) keitimas Pirkėjui yra nemokamas teisės aktų nustatytais atvejais.
8.11. Pirkėjas įsipareigoja tinkamai ir saugiai supakuoti grąžinamas prekes, kad jos nebūtų sugadintos transportavimo metu.
8.12. Grąžinant kokybiškas prekes turi būti laikomasi šių sąlygų:
8.12.1. grąžinama prekė turi būti originalioje ir tvarkingoje pakuotėje;
8.12.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
8.12.3. prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos; turi būti nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir neatlikti kiti prekės naudojimą ar jos būklės pakeitimą rodantys veiksmai;
8.12.4. grąžinama prekė turi būti tokios pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
8.12.5. Pirkėjas turi pateikti informaciją ar dokumentą, leidžiantį nustatyti prekės įsigijimą iš Pardavėjo.
8.13. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų kokybiškų prekių, jeigu jos neatitinka šių Taisyklių 8.12 punkte nustatytų grąžinimo sąlygų, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.
8.14. Deimantinių mozaikų ir kitų panašaus pobūdžio rinkinių naudojimu, be kita ko, gali būti laikomas apsauginės drobės plėvelės nuėmimas ar pažeidimas, kristalų klijavimo pradėjimas, rinkinio dalių sunaudojimas, sumaišymas, praradimas ar kitas veiksmas, dėl kurio prekės nebegalima grąžinti tokios būklės ir komplektacijos, kokios ji buvo gauta, kiek tokį vertinimą leidžia taikomi teisės aktai.
8.15. Pirkėjui teisėtai atsisakius nuotolinės sutarties, Pardavėjas grąžina iš Pirkėjo gautas sumas LR CK 6.228¹¹ straipsnyje nustatyta tvarka ir terminais.
8.16. Pardavėjas grąžina Pirkėjui už prekes sumokėtas sumas bei teisės aktų nustatytais atvejais Pirkėjo sumokėtas standartinio pristatymo išlaidas. Jeigu Pirkėjas pasirinko brangesnį nei Pardavėjo siūlomas pigiausias įprastas pristatymo būdas, Pardavėjas neprivalo grąžinti papildomų dėl tokio pasirinkimo atsiradusių pristatymo išlaidų.
8.17. Pardavėjas gali teisės aktų nustatytais atvejais negrąžinti Pirkėjui sumokėtų sumų tol, kol prekės grąžinamos Pardavėjui arba Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekės išsiųstos Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.
8.18. Pinigai grąžinami naudojant tokį patį mokėjimo būdą, kokį Pirkėjas naudojo atlikdamas pradinę mokėjimo operaciją, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu pinigų grąžinimo būdu ir dėl to nepatiria papildomų išlaidų.
8.19. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma prekėms ir sutartims, kurioms LR CK 6.228¹⁰ straipsnyje ir kituose teisės aktuose nustatytos sutarties atsisakymo teisės išimtys.
8.20. Sutarties atsisakymo teisė, be kitų teisės aktuose nustatytų atvejų, gali būti netaikoma pagal individualius Pirkėjo nurodymus pagamintoms, individualizuotoms ar aiškiai Pirkėjo asmeninėms reikmėms pritaikytoms prekėms, jeigu jos atitinka teisės aktuose nustatytos išimties sąlygas.
8.21. Šiame skyriuje nustatyta vartotojų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma juridiniams asmenims. Juridinių asmenų prekių grąžinimo sąlygos nustatomos pagal sutartį, šias Taisykles ir taikomus teisės aktus.
9.1. Pirkėjas atsako už Pardavėjui pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas pateikia netikslius ar neteisingus duomenis ir dėl to Pardavėjas patiria nuostolių, Pardavėjas turi teisę teisės aktų nustatyta tvarka reikalauti atlyginti tiesioginius nuostolius.
9.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis jo paskyra elektroninėje parduotuvėje, išskyrus atvejus, kai pagal teisės aktus atsakomybė Pirkėjui negali būti taikoma.
9.3. Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo duomenis ir apie jų praradimą ar neteisėtą panaudojimą nedelsdamas informuoti Pardavėją.
9.4. Šalys privalo tinkamai ir laiku vykdyti savo sutartines prievoles. Sutartinės prievolės neįvykdžiusi ar netinkamai ją įvykdžiusi Šalis privalo atlyginti kitai Šaliai dėl to patirtus nuostolius teisės aktų nustatyta tvarka (LR CK 6.249 ir 6.256 str.).
9.5. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų interneto svetainėse, į kurias elektroninėje parduotuvėje gali būti pateiktos nuorodos, skelbiamą informaciją ar vykdomą veiklą.
9.6. Atsiradus žalai, atsakinga Šalis atlygina kitai Šaliai tiesioginius nuostolius teisės aktų nustatyta tvarka.
10.1. Pardavėjas gali elektroninėje parduotuvėje organizuoti akcijas, specialius pasiūlymus ir kitas rinkodaros priemones.
10.2. Pardavėjas turi teisę keisti arba nutraukti akcijas, jeigu konkrečios akcijos sąlygose nenurodyta kitaip. Pakeitimai netaikomi atgaline data jau sudarytoms sutartims.
10.3. Su konkretaus užsakymo vykdymu susijusius pranešimus Pardavėjas siunčia Pirkėjo užsakymo metu nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
10.4. Pirkėjas pranešimus ir klausimus Pardavėjui gali siųsti elektroninės parduotuvės skiltyje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis arba el. paštu info@deimantukai.lt.
10.5. Pardavėjas neatsako, jeigu Pirkėjas negauna siunčiamų elektroninių pranešimų dėl neteisingai nurodytų kontaktinių duomenų, Pirkėjo elektroninio pašto nustatymų, ryšio ar elektroninio pašto paslaugų teikėjų sutrikimų arba kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
11.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, vartotojų teisių apsaugą reglamentuojančiais ir kitais Lietuvos Respublikoje taikomais teisės aktais.
11.2. Šių Taisyklių nuostatos negali būti aiškinamos kaip ribojančios ar panaikinančios vartotojui imperatyviomis teisės aktų nuostatomis suteiktas teises.
11.3. Visi dėl šių Taisyklių ar pirkimo–pardavimo sutarties vykdymo kylantys nesutarimai pirmiausia sprendžiami Pirkėjo ir Pardavėjo derybomis.
11.4. Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės, pirmiausia gali raštu kreiptis į Pardavėją el. paštu info@deimantukai.lt.
11.5. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į kompetentingą vartojimo ginčus ne teismo tvarka nagrinėjančią instituciją arba teismą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
